Cayma Hakkı Bildirimi ve Formu

Bilgilendirme

Hizmet sözleşmelerinde tüketici, kanuni istisnalar dışında sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine gönderilebilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki istisnalar uygulanabilir. Ayıplı ifadan doğan haklar saklıdır.

Örnek cayma formu

ALİ MERT KARAKÖY — [email protected]

Aşağıda belirtilen ürün/hizmete ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

Sipariş tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ] | Sipariş numarası: [SİPARİŞ NO]

Ürün/hizmet: [ÜRÜN VEYA HİZMET] | Tüketicinin adı soyadı: [AD SOYAD]

Adres/e-posta: [İLETİŞİM BİLGİLERİ] | Tarih: [TARİH]

Bu formun kullanılması zorunlu değildir; açık bir cayma beyanı yeterlidir.

Başvuru kanalı

Cayma bildirimi [email protected] adresine gönderilebilir. Örnek formun kullanılması zorunlu değildir. Cayma hakkı istisnaları, yalnızca mevzuattaki koşulların gerçekleştiği işlemlerde uygulanır.