alimertkarakoy.com | Revizyon: 30 Ekim 2026
Bu politika indirilebilir dijital ürünler ve çevrim içi koçluk hizmetleri için uygulanır. Tüketicinin emredici kanuni hakları saklıdır.
Dijital içeriğin ayıplı olması veya teslim edilmemesi hâlinde tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
Erişim sorunu yaşayan müşteri sipariş numarası ve e-postasıyla [email protected] adresine başvurabilir. Satıcı makul sürede yeni bağlantı veya sağlam dosya sağlayarak sorunu gidermeye çalışır; bu işlem kanuni başvuru haklarını sınırlandırmaz.
Randevudan en az 24 saat önce yazılı erteleme talebi ücretsiz değerlendirilir ve uygun yeni zaman belirlenir. Geç iptal veya katılmama hâlinde bedelin tamamının otomatik olarak yanacağına dair hüküm uygulanmaz; somut koşullar ve tüketici hukukunun emredici hükümleri esas alınır.
Paketin seans sayısı, süresi, takvimi, destek kapsamı ve varsa geçerlilik dönemi satış öncesinde açıkça belirtilir. Paket başlamadan önce kanuni cayma hakkı ve istisnaları uygulanır. Başlamış paketlerde erken sonlandırma talebi, tamamlanmış seanslar, fiilen sağlanmış hizmetler, haklı giderler ve kanuni haklar dikkate alınarak yazılı hesap özetiyle sonuçlandırılır. Kullanılmamış seanslar hakkında peşin ve mutlak iadesizlik kuralı uygulanmaz.
Satıcı hizmeti sunamazsa müşteriyle yeni tarih kararlaştırılır veya sunulamayan hizmete ilişkin kanuni haklar çerçevesinde iade yapılır. Erteleme müşteriye tek seçenek olarak dayatılamaz.
İade talepleri [email protected] üzerinden alınır. Kabul edilen veya kanunen zorunlu iadeler mevzuatta öngörülen sürelerde, ödeme aracına uygun biçimde yapılır. Bankaların hesaba yansıtma süresi satıcının yükümlülüğünü ertelemez.
Satıcı / Veri Sorumlusu: Ali Mert Karaköy (resmî ticari unvan: ALİ MERT KARAKÖY)
Adres: Adnan Kahveci Mah. Avrupa Cad. Kubis İstanbul Park Residence No: 108 İç Kapı No: 334 Beylikdüzü/İstanbul
Vergi Dairesi: Büyükçekmece | VKN/TCKN: 5160790191
E-posta: [email protected] | Telefon: +90 506 707 95 65
İnternet sitesi: https://alimertkarakoy.com
Dijital rehberler, ödeme onayından sonra siparişte bildirilen yöntem ve sürede indirme bağlantısıyla veya e-posta yoluyla teslim edilir. Teslim zamanı ve bağlantının geçerlilik koşulları ürün sayfasında açıklanır. Erişim sorunu, tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
İptal veya iade başvuruları [email protected] adresine sipariş numarasıyla iletilebilir. Başvurunun alınması teyit edilir. Kanuni cayma ve ayıplı ifaya ilişkin haklar, randevu değişikliği politikasından bağımsız olarak korunur.
Başvuru ve değerlendirme
Hizmet sözleşmelerinde tüketici, kanuni istisnalar dışında sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine gönderilebilir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki istisnalar uygulanabilir. Ayıplı ifadan doğan haklar saklıdır.
ALİ MERT KARAKÖY — [email protected]
Aşağıda belirtilen ürün/hizmete ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ] | Sipariş numarası: [SİPARİŞ NO]
Ürün/hizmet: [ÜRÜN VEYA HİZMET] | Tüketicinin adı soyadı: [AD SOYAD]
Adres/e-posta: [İLETİŞİM BİLGİLERİ] | Tarih: [TARİH]
Bu formun kullanılması zorunlu değildir; açık bir cayma beyanı yeterlidir.
Başvuru kanalı
Cayma bildirimi [email protected] adresine gönderilebilir. Örnek formun kullanılması zorunlu değildir. Cayma hakkı istisnaları, yalnızca mevzuattaki koşulların gerçekleştiği işlemlerde uygulanır.
